聯絡支援
有任何問題或建議,歡迎告訴我們。
聯絡 Email
✉️ contact@yiyutech.co我們通常在 2-3 個工作天內回覆。
常見問題
Q:如何取消訂閱?
A:iOS 用戶請至「設定 → Apple ID → 訂閱」管理;Android 用戶請至 Google Play → 頭像 → 付款與訂閱 → 訂閱。取消後服務仍會持續到當期結束日。
Q:如何回報問題?
A:請寄信至 contact@yiyutech.co,並附上問題描述、裝置型號以及發生時間,我們會盡快回覆。
Q:忘記帳號怎麼辦?
A:使用原本的 LINE / Apple / Google 帳號重新登入即可。如果帳號被刪除(Profile 頁下方的「刪除帳號」),資料將無法還原,需重新註冊。
Q:Sniper 狙擊任務沒收到通知?
A:請確認:(1) 已綁定 LINE 或允許 App 推播通知;(2) 任務仍在有效日期範圍內;(3) 目標場地當天有釋出可預約空位。同一任務 4 小時內不會重複通知。
Q:付款失敗或無法購買 Pro?
A:目前 Pro 方案僅在 App 內提供購買(避開 Apple / Google 的抽成規則)。若 App 內看到「網頁版付款即將開放」,請改用 iOS 或 Android App 完成訂閱。其他付款問題請寄信到 contact@yiyutech.co。